Wat gebeurt er in een onthaaldienst?

• de onthaalmedewerker gaat stapsgewijs na over welke (hulp)vraag het precies gaat of er hulp nodig is
• wat de meest aangewezen hulp is

Wanneer kan je naar een onthaaldienst?

• als je informatie of advies wil
• als je op zoek bent naar hulp
• als je merkt dat iemand hulp kan gebruiken, maar je niet goed weet hoe dit aan te pakken

Cliëntoverleg Jeugdhulp Meetjesland

Voor gezinnen gezinnen in een complexe leefsituatie kan cliëntoverleg, onder begeleiding van een externe voorzitter, een meerwaarde bieden

Het cliëntoverleg is een forum waar hulpverleners en cliënt(en), in onderling overleg en onder het professioneel voorzitterschap van een onafhankelijke casemanager, hulp rond een gezin coördineren, afstemmen en de continuïteit ervan bewaken.

Hierbij wordt uitgegaan van de hulpvraag of –behoefte van de cliënt(en) en staat de betrokkenheid van cliënt(en) centraal.

Voor wie?

Elke betrokken hulpverlener (eerste, tweede of derde lijn/ uit om het even welke welzijnssector) ongeacht de leeftijd van de minderjarige en/of probleemsituatie kan in samenspraak met het gezin, een vraag naar het organiseren van overleg stellen.

De betrachting is een kwaliteitsvolle hulpverlening te realiseren door tot ‘een gedeelde visie met betrekking tot de te verlenen hulp’ te komen en/of door het opstellen van een gedeeld handelingsplan, incl. het maken van afspraken en de uitvoering ervan.

Cliëntoverleg kan van nut zijn in elke fase van het hulpverleningsproces (vraagverheldering, vervolledigen van een diagnostisch beeld, opmaken van een hulpverleningsplan …).